Правила проживання

Правила бронювання:

1. При бронюванні через сайт на оплату надається 30 хвилин. Неоплачені бронювання скасовуються автоматично.

2. При бронюванні через сайт повернення коштів можливе лише на депозит. Термін дії депозиту — 6 місяців.

3. При здійсненні повної оплати на сайті знижки не діють.

4. При бронюванні іншими способами, на внесення передоплати надається 24 години. У разі неоплати, бронювання не вважається гарантованим і може бути скасованим.

5. Кошти можуть бути перенесені на депозит у повному обсязі, якщо бронювання було скасовано не пізніше 72 годин до встановленої дати та години заїзду.

6. Якщо скасовується бронювання за добу або день у день, кошти за добу проживання вважаються Штрафом, а інші — переносяться на депозит. Депозитом можна скористатись протягом шести місяців

Загальні правила:

1. Стандартний час поселення — з 15:00, розрахунковий час виїзду — 12:00.

2. Ранній заїзд та пізній виїзд можливий лише за попереднім узгодженням з рецепцією та сплачується у розмірі 50% від вартості доби проживання.

3. У період відкритих літніх басейнів діє гостьовий візит для тих, хто не проживає на території комплексу.
Гостьовий візит передбачає вхід на територію, користування літніми відкритими басейнами, всіма локаціями комплексу. Сплачується за вартістю візиту на басейн.

4. Користування басейнами після виїзду з готелю сплачується у розмірі 50% від вартості гостьового візиту.

5. Послуга паркінгу сплачується за тарифом 100 грн/доба за одне паркомісце на території комплексу.

6. Просимо дбайливо ставитися до майна комплексу. У випадку псування або втрати майна, штраф стягується згідно затвердженому прейскуранту на рецепції.

7. Дотримуйтесь правил протипожежної безпеки та санітарної гігієни.

8. Просимо поважно ставитися до інших гостей, не допускати шум після 23:00.

9. При виїзді просимо закрити водопровідні крани, вікна, вимкнути світло, зачинити двері на ключ.

Правила проживання з тваринами:

1. До тварин, з якими допускається проживання, відносяться тільки собаки не бійцівських порід до 15 кг.

2. Проживання тварин дозволяється в кількості не більше двох в одному номері чи котеджі.

3. Вартість проживання кожної тварини становить 700 грн за добу проживання.

4. Гості повинні мати паспорт тварини та довідку від ветеринарного лікаря з відміткою про всі щеплення.

5. На території комплексу просимо прибирати за улюбленцем та вигулювати лише на повідку.

6. Власник зобов’язується компенсувати вартість майна готелю в разі його пошкодження твариною.

Штрафи і заборони:

1. Куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів в номерах та будинках. Штраф: 3800 грн.

2. Порушення спокою проживаючих гостей після 23:00 і до 8:00 години ранку. Штраф: 3800 грн.

3. Виїзд на власному авто на пішохідну зону, залишення авто біля будинку. Штраф: 1500 грн.

4. Винос меблів з номеру/будинку. Штраф: 3800 грн.

5. Використання хлопалок, салютів, петард, конфеті на території комплексу. Штраф: 3800 грн.

6. У разі втрати ключа від номеру або котеджу – штраф 700 грн.

7. У разі втрати пластикової карти для отримання пляжних рушників – штраф 600 грн.

8. Песикам плавати у басейні заборонено – штраф 4000 грн.

Заборонено заносити і зберігати предмети, які є небезпечними для громадян та майна.
Заборонено залишати сторонніх осіб, які не заповнювали і не підписували реєстраційну карту гостя.
Заборонено виносити з ресторану посуд, столові прибори, продукти харчування й напої.

Детальніше про правила можна дізнатись за посиланнями нижче